贷款工作总结

　　今年以来，中国邮政储蓄银行县支行在县委、的正确领导下，以高度的政治责任感、社会责任感和经济责任感为使命，抢抓发展机遇，创新经营方式，突出服务职能。通过增设新网点,加强服务设施建设,强化职工素质提升,推出新业务,不断拓展自身服务能力;通过邮政储蓄”好借好还”小额贷款、小企业贷款等系列融资业务及其他金融业务知识宣传,普及社会大众的金融知识,努力践行客户服务理念与现代银行业经营职能，奏响服务地方经济发展曲，为推动x县经济社会的发展贡献力量，现将今年县邮政储蓄工作整体开展情况总结汇报如下

　　一、加强网点硬件建设，提升服务能力,优化服务环境

　　今年县邮政储蓄银行通过向上级行积极争取,新增大道西段营业网点一个;新增xx大道中段信贷服务中心一处;先后设立信贷营业部、信贷营业部、信贷营业部三处信贷服务中心。延伸了邮政储蓄x银行服务半径，增大了邮政金融服务覆盖面。

　　今年下半年，陆续对支行、乡支行营业场所进行了规范化改造工作，高标准配置网点硬件设施，力争打造一流精品示范网点。

　　提高网点的硬实力，配齐自助服务区的自助机具，增设理财服务区，为更多的客户办理金融业务。强化员工培训，不断提高员工综合素质，提升服务客户的软实力，加强常用文明服务用语和服务礼仪等，多方位打造上档次、综合型的“精品”网点，营造出美观整洁、舒适典雅的营业环境。服务内涵的深化、服务质量的`提高、服务品质的提升，让邮政储蓄银行树立了良好的社会形象，给县广大人民群众营造一个全新的金融服务环境。

　　二、以市场为导向，扶持弱势群体，服务中小企业，全面助推地方经济发展

　　县邮政储蓄银行自成立以来，先后开办了“好借好还”小额贷款、商务贷款、二手房贷款、下岗再就业贴息贷款、小企业贷款等贷款品种。信贷业务发展始终致力于融资服务，以盘活地方经济为已任，把送信贷下乡服务农村经济发展作为主要抓手，以服务个体工商户、微小企业主作为切入点，将“支持中小企业，服务中小企业”作为全行发展的战略选择，取得了显著成绩。

　　(一)加强沟通协作，促进服务规模快速提升一是联合县工商局，服务微小经济实体。在各级、政3府的大力支持下，县邮政储蓄银行联合县工商局强化对全县个体工商户、微小企业主、种植养殖户的服务职能，切实解决此类微小经济实体的“融资难”问题，双方将业务宣传、信息排摸、召开推介会、信用村建设和信用市场建设工作等确定为合作重点，并逐步建立了合作服务的长效机制。在实际开展工作过程中，服务主体进一步扩大，县城街道居委会、农村村委均参与其中，进而服务范围更为广泛，受服务对象快速增加，在社会上引起了良好的反响，被赞为：创新思路，收效显著，群众受益。

　　通过合作服务使各项工作得到深入开展，使邮政储蓄银行信贷业务被更多的群众了解和使用，促进我行信贷业务的持继发展，为地方经济发展注入了活力。今年，共为全县户城镇、农村个体工商户、种植养殖户办理了各种贷款万元。

　　二是联合劳动局，服务下岗失业人员、退伍军人、外出务工返乡人员创业。今年2月份以来，我行联合县劳动局发放下岗再就业贴息贷款，共放款笔，金额万元。在提供融资服务的同时，为保证县社会的稳定、和谐发展做出了积极的贡献。

　　(二)调整经营策略，支持中小企业我行小企业贷款业务开办后，便把“支持中小企业，服务中小企业”作为全行发展的战略选择，以服务中小企业发展为目标，以深化融资服务为主线，以优化经营结构为导向，以发展中小企业信4贷业务作为全行新的效益增长点，创新机制，增添活力，做强做大中小企业贷款，做到工作推进有力度，支持发展有深度，服务客户有广度，促进中小企业又好又快发展。同时，积极与相关部门互通信息，完善与客户有效的联系制度，有针对性、有侧重点地对全县中小客户生产经营和资金需求情况进行详细的调查摸底，多方拓宽中小企业融资渠道，全力抓好中小企业信贷服务工作

　　(三)打造阳光贷款品牌，改善县信用环境省分行在信贷业务开办之初便制定下发了信贷员“四十个严禁”和“八不准”规定，我行及时进行宣贯，对全体信贷人员进行学习培训，要求信贷人员坚决贯彻执行。

　　为把此项工作落到实处，我行制作了560块服务承诺牌，在全县行政村进行悬挂，将服务承诺、服务纪律向社会公示，接受人民群众监督。

　　要求信贷人员到贷款户家中调查时不喝客户一口水，不吸客户一支烟，不收客户一分礼等等，在工作实践中，逐步培养一支纪律严明、作风过硬的信贷队伍，受到了客户的一致好评,展示了邮政银行的社会形象，为金融行业全体信贷人员树立了榜样，截止今年12月15日，我行不良贷款率为%，远低于同行业不良逾期率。为x县信用环境建设树立了“标杆”，受到县人民银行、银监办的高度评价。

　　三、持续开展规范化服务，稳固储蓄业务的基础地位

　　我行以搭建规范化服务制度作为工作重点，通过建立和完善规5范化服务标准、监督检查办法、评选表彰办法等制度体系，形成了规范化服务的长效机制，从服务环境、服务礼仪、服务素质、服务管理、组织实施等方面对网点服务做出规范，并对网点的检查覆盖面、检查频率等作出了明确具体的规定;通过监督检查，对网点服务进行指导和管理，有力地提升了服务水平。

　　在规范化服务的基础上，我行储蓄业务以大众客户服务为基础，以发展高端客户为发展方向，利用网络优势，以商易通、pos机等结算类业务为媒介，取得突破性进展。截止今年xx月xx日，全县邮政储蓄余额达到亿元，市场占有率%，通过邮储汇兑系统向我县汇入资金笔，金额万元。为县经济融通做出了较大的贡献。

贷款工作总结

　　上半年，我行在省分行的正确领导下，认真贯彻年初全省农发行分支行行长会议精神，围绕工作重点，突出理性发展，持续抓好客户营销，全面夯实基础管理，下大力气防范信贷风险，努力提高信贷资产质量，有力支持了白银城市转型和新农村建设。

　　一、经营指标完成情况

　　前6个月，我行业务经营同比呈现“两减三增四降”的特点，即：

　　——贷款余额减少。截止6月底，全行贷款余额138139万元，较年初减少16058万元，下降10.4%。

　　——人均存款增加。6月末各项存款余额23859万元，人均存款286万元，同比增加72万元，增长33.%。

　　——利润总额增加。在各项费用支出增加的情况下，上半年实现账面利润832万元，同比增加34万元，增长4.3%。

　　——不良贷款及占比下降。止6月末，全行不良贷款余额4460万元，较年初下降812万元，占比下降0.19个百分点。

　　——收入成本率下降。6月底全行收入成本率14.03%，同比下降1.4%，低于省分行目标值5.97%。

　　——资产利润率下降。6月末我行资产利润率0.56%，同比下降0.24个百分点。

　　——中间业务收入下降。前6个月全行中间业务收入9.4万元，人均中间业务收入1044元，同比下降284元。

　　——贷款累放数量减少。上半年，全行累计投放各类贷款30408万元，同比减少49万元，下降17.5%。

　　——贷款累收数量增加。1-6月，全行累计收回各类贷款46510万元，同比增加8249万元，增长21.65%。

　　二、主要工作及成效

　　（一）明确工作重点，持续抓好客户营销。

　　1、立足项目贷款，积极支持白银市城市转型。一是认真落实市分行年初《客户营销规划》，采取市县行交叉调查、联动调查等方式，大力营销项目贷款。前6个月，全行共受理、调查各类贷款97笔、111651万元，其中：新营销贷款项目18个、69210万元；向省分行上报国投风电、银珠电力、中瑞土地等3000万元以上项目贷款5个、66000万元，已经省分行审批发放1笔、4000万元。二是围绕白银市城市转型，深入营销低风险贷款。今年3月17日，白银市被国家列为首批资源转型城市，在、市规划的38个转型项目中，有30个项目的65亿元贷款符合农发行信贷。据此，我行紧抓机遇，积极参与和支持白银市城市转型。5月初，配合市、人民银行召开包括金融机构与中小企业对接在内的“五对接”会议，签订意向性贷款协议8份、28000万元；6月底，协助市乡镇企业局召开全市农畜产品加工产业经济转型阶段性总结会议，遴选介绍农畜产业贷款项目22个，资金总需求32亿元，申请银行贷款14亿元，其中有14个项目此前已与我行建立了16000万元流动资金信贷关系。

　　2、根据粮改现状，稳健支持农业和粮食生产。一是在认真执行、保证企业正常收购资金供应的前提下，适当控制粮油收购贷款投放数量，促销压库，积极调整和优化贷款结构。1-6月，全行累计发放粮油收购贷款13752万元，同比减少10196万元；支持企业收购各类粮油109万公斤，同比减少2719万公斤;企业累计销售各类粮油26904万公斤、48308万元，同比增加4583万公斤、16601万元。二是逐步支持建立市县级粮油储备，稳定区域农业市场，不断寻求传统业务新的增长点。上半年，我行分别向会宁县粮食总公司和平川打拉池仓库投放县区级储备粮贷款1000万元和162万元，支持建立县区级粮食储备650万公斤和100万公斤。三是立足订单农业，优化承贷主体，全面支持各县区春耕生产。今年，我们推行“有减有增”的订单农业支持思路，投放以国有粮食购销企业为主要承贷主体的合同收购贷款6800万元，同比减少1690万元；投放以实际用于支持订单农业生产的农业小企业贷款、产业化龙头企业贷款6200万元。两项合计13000万元，同比增加4510万元；落实订单面积25.88万亩，同比增加11.38万亩。

　　3、结合县区优势，大力营销存款和中间业务。一是将吸收各县区财政性存款与对该县区贷款支持总量挂钩，会宁县支行上半年营销财政性涉农资金存款3839万元。二是将吸收同业存款与促进同其他金融机构合作挂钩，景泰县支行营销当地农村信用社同业存款1000万元，市分行营业部在去年营销白银市城市信用社同业存款1500万元的`基础上，今年再次营销500万元。三是将中间业务营销与提高农发行结算手段挂钩，截止6月末，全行共办理银行承兑汇票业务16笔、950万元。四是将支持客户发展与参加农发行代理保险业务挂钩，前6个月全行代理保险业务65笔、12562万元，实现代理保费收入7万元。

　　（二）突出理性发展，全力防控信贷风险。

　　为进一步夯实信贷管理基础，我行将20xx年确定为全市农发行信贷业务“整顿规范年”，从“检查、规范、监测、防范、清收、处置、期限管理”等七个方面入手，全力控制和化解贷款风险，努力提高信贷资产质量。一是不断加大问题检查整改力度。上半年，围绕《贷款“三查”自查自纠方案》、《贷款合规使用审计方案》开展全行性信贷检查4次，发现不规范问题9类127条；止5月底，所有问题已全部整改到位。二是全面规范信贷管理基础。今年1月，对全市20xx年以来的400份信贷档案进行集中整理归档；严格办贷程序，从4月份开始将各行部、相关部室贷款资料的完整性、规范性，贷款办理的时效性、合规性纳入市县行考核，挂钩绩效考核工资860元。三是认真做好到逾期贷款监测控制工作。上半年逐日逐户逐笔监测、收回到逾期贷款80笔、32000万元；利用非现场监管、全力收回到逾期商业性贷款及欠息等途径，发现、化解cm20xx系统预警信息、刚性约束45个。四是督促信贷员全程加强监管。严格落实信贷员“贷后监管月报制”，前6个月共审查全市信贷员贷后监管报告108份，发现风险问题13个，提出改进意见13条；6月初在景泰县组织召开“全市信贷员贷后监管述职会议”，从述职报告质量、监管企业情况、现场答问情况、cm20xx系统刚性约束化解情况、企业经营状况等5个方面评比打分，督促管户信贷员落实责任，加强监管。五是全力清收不良贷款。

贷款工作总结

　　20xx年，在新洲支行的正确领导和衡州支行全体员工的共同努力下，衡州支行年终实现个人有效户新增户，个人存款新增4420万，中间业务新增500多万，信用卡新增1156户，基金万，保险万等，出色的完成了支行下达的任务指标。同时网点今年成立了建设小分队，利用晨会、夕会不断的加强网点员工精神文明建设，努力实现精神文明物质双丰收。

　　在面对看似艰巨的任务指标，衡州支行按照支行“公私联动”营销策略，主抓存款，维护存量客户，挖掘潜力客户，拉动有效客户新增，以下是衡州支行工作中取得的一些成绩:

　　首先，在支行领导的帮助下，衡州支行利用地理优势，与邻近单位医保办、劳保局等保持良好合作关系，几乎每天都会有报销医药费和领取退休金的新增客户。同时，网点负责人和客户经理积极响应支行“五走进”方针，在支行优良设备和先进技术的帮助下，带领员工走访各大单位、小区营销工资代发和建信卡，利用休息时间自己驾车下乡营销、开展裕农通业务。使得衡州支行客户新增快速、稳定，该指标在各大网点中一直名列前茅，远超支行目标计划。

　　其次，有了良好的客户新增，存款自然也就跟着增长，但仅仅是依靠新客户存款还是不够的，维护好存量客户依旧是存款的重点工作。在支行技术指导帮助下，网点负责人和客户经理利用数字个金，大额资金变动系统，全面分析网点资金流向，合理分配客户，整个网点共同维护客户，增加客户粘稠度，做到“一个白金客户带出三个黄金客户”，尽量保证存量资金内部循环不外流。

　　此外，衡州支行的专项分期业绩也是在全省百强之列的，为网点全年的中间业务收入打下了殷实的基础。这大部分归功于网点客户经理不辞劳苦、日夜奔波于4S店与各大单位之间，与4S店建立起长期合作关系，即使在休息的时间，只要客户有需要，客户经理依旧会出门协助客户看车、买车，全身心的为客户服务，与客户之间建立起信任的桥梁，这样一传十十传百，客户会主动推荐自己的亲朋好友主动上网点来办理分期业务，这样，网点的分期业务也是节节攀升，全年处于各大网点的领先地位，同时，一个汽车分期还能带来一个信用卡的新增，为衡州支行提前完成全年信用卡计划任务打下基础。

　　今年年初以来，省分行大力推广高速ETC业务，支行积极响应分行业务导向，同时也给各网点下达任务指标，虽然各网点全力以赴营销客户，但上半年我行任务计划完成仍不够理想，时间过半，任务完成指标未能过半。下半年来，在支行领导的帮助下，我行推出移动柜台业务，使我们能够外出营销ETC，服务更多的单位客户和农村客户，将ETC业务的发展推向高潮。衡州支行负责人和客户经理在得到行领导的.技术支持后，全力发动身边资源，利用休息时间带动网点外出营销，多次送方便到各大单位和底下乡镇，每次营销都能签约30多台车辆，其中一次更是创下来60台的日签约记录，为我行ETC计划任务的完美收官推波助澜。

　　最后，也是非常重要的一点，银行作为一个服务性行业，优质服务是争取和保留客户的基本工作，这也是我行一直以来关注的重点工作，网点对于优质服务工作的督促也从未间断过，每每晨会、夕会网点都会组织员工交流经验，互相督促进步。今年以来，衡州支行在省分行和支行的录像抽查中多次获得表扬，其中省分行的优质服务录像抽查更是出了三位“服务明星”。在良好的优质服务帮助下，客户与网点的粘稠度越来越高，对于我行的产品也怀有充分信心，不论是基金、保险还是实物黄金，衡州支行的销售业绩都是可圈可点。

　　以上是衡州支行本年度取得业绩的大致汇报，除了销售业绩外，衡州支行的内控评价和会计核算工作也是进行的有声有色。

　　经过支行纪检监察合规部的指导工作后，衡州支行每个星期都召开合规一讲专会，加强员工风险意识，提高员工业务认识度，让每位员工做到业务一笔一清零差错，在提高业务水平和收入水平的同时保护好自己的事业人生。经过网点的共同努力后，衡州支行由年初的警戒级上升到正常二级，并由正常二级上升到正常一级，我们争取在20xx年度能够再上升一个台阶达到优良级，为网点三综合转型和20xx年开门红打下坚实的基础。

　　在为网点同志们创造了物质丰收的同时，衡州支行还注重网点精神文明建设。本年度衡州支行成立了由商行长牵头的衡州党支部，共三位党员，在工作之余，衡州支行经常召开党员大会，互相学习交流党的新精神、新、新风气。我们的目标是全员入党，争取每年都有新同志能够成为预备党员，为创建全国文明单位献出自己的一份力。

　　当然，这一年我们也有做得不够好的地方，如客户等候时间较长，新员工业务还不够熟练，客户投诉率还可以降低等等，这几个弊端可以说是相依相存，新员工的业务不够熟练就会加大客户等候时间，客户等候过久就会造成投诉率升高。针对这些不足的地方，在新的一年里，衡州支行准备每个星期组织员工学习业务知识，加强新员工处理业务技巧，通过老员工的传帮带和会计主管的监督，新员工也能成为业务能手，从而减少客户等候时间，增加客户体验，减少投诉率。

　　总的来说，衡州支行在20xx年里运行情况良好，业务稳定发展，员工建设工作有条不紊，在新的一年里我们有信心扬长避短，做到网点的物质收入和精神文明一手抓，让衡州支行成为新洲支行一颗耀眼的星星。

贷款工作总结

　　为贯彻落实关于开展20xx-20xx学年生源地信用助学贷款工作有关事项的通知【20xx】5号文件精神和省、市生源地信用助学贷款工作会议要求，我局站在构建和谐社会的政治高度予以重视，快速启动，安排部署，工作有序开展。现将20xx年生源地助学贷款工作情况总结如下：

　　一、高度重视，及时部署

　　20xx年6月全省生源地信用助学贷款工作会之后，工作人员认真学习领会文件精神，向分管领导汇报了今年的贷款工作要求和目标，及时制定操作办法，提前规划。以最快速度展开了这项工作的一些前期工作。

　　二、广泛宣传，明确

　　根据文件精神，我局在教育网上传了生源地信用助学贷款有关文件和办理生源地信用助学贷款工作流程，及网上申请填表要求等相关信息，并在教育局门口显要位张贴相关，流程和填表要求等文件表格。让这年想贷款的学生提早了解准备相关手续。

　　三、主要做法和审表要求

　　从去年国开行对贷款学生数下发计划通知，并且指标计划数大大低于我县上报的测算贷款学生数（国开行给我县指标000人）。向领导汇报变化情况后，我局及时根据实际情况做出20xx年对生源地工作的重要布署。工作流程由以往的

　　一来申请，条件符合就办理，变为先收申请，后审核确定贫困学生，再签合同的方式。具体做法：7月10日至8月20日收贷款申请表和家庭情况调查表，8月21、22日确定学生名单（国开行指标数）。23－26日通知能贷款学生来签合同。截止20xx年9月17日，收到学生申请420份，确定能贷款学生xx名。已签合同学生xx名。共计贷款金额：158.425万元。

　　审表要求：因为指标有限，报名学生大大超过指标数。我局除了国开行的贷款审核要求外，另增加了一些条件，让家庭非常贫困，最需要贷款的学生贷到款。增加条件如下：

　　1、只贷父母都为农村户口学生，双、单职工家庭不贷（主要指公务员、事业人员）。

　　2、父母如有残疾、单亲、下岗、享受低保等家庭优先考虑。并附相关证件复印件。

　　3、子女有两人以上大学，三人以上读书（含初中、高中、小学）家庭优先考虑。

　　4、父母双方年龄超过50岁者优先考虑。

　　四、积极做好毕业学生的利息回收工作

　　1、积极联系学生家长，通知还息金额。帮助学生充值还款。

　　2、20xx年须还息39人，已全部充值还款，无一人逾期。

　　五、存在的问题及建议

　　1、还款学生毕业后，学生家长手机号码多半已变化，导致催收贷款时联系不上学生家长。造成工作效率低下，虽然最后通过联系村委会，学校老师等方式都通知到学生。但这样的效率将导致工作滞后。建议学生毕业前再次做好学生家长基本情况的更新。

　　2、对贷款学生的家庭经济困难情况认定仅依靠学生提供的资料和该生原就读学校、户口所在地村（居）委会的证明材料，没有时间和精力深入学生家庭进行调查走访。导致贫困真实性认定有一定难度，建议国开行今后有一套切实可行的认证程序。

　　3、指标人数略低于需贷款学生数。如能增加指标数，请于适当增加。

　　4、20xx年贷款的学生今年多半已毕业，资助中心将面临大量学生还本还息的工作。催收贷款的工作压力逐步增大，资助中心人员要经常下乡，进村入户进行贷款催收。工作经费已会相应增多，建议今年能提高工作经费标准。用于设备添，日常办公开支。

　　由于生源地信用助学贷款工作是一项长期性的惠民工程，因此，我局将在今后工作中规范管理制度，救助程序，宣传办法，使生源地助学贷款工作规范化，确保这一惠民全面落实到位，真正帮助困难学生接收大学教育，为构建和谐社会，促进社会经济发展发挥应有的作用。

贷款工作总结

　　一、能认真做好各项领导交代的工作

　　没有出现过一笔特大差错，能按时完成报送各项会计报表和分析报告；及时了解客户情况，为领导决策提供依据；切实抓好本行业务管理的日常工作，按照审批制度，严格把关；atm机业务能坚持每天记帐、对帐、清帐等一系列业务，确保atm能正常运作，不仅增加我行的中间业务收入，也疏散了不少客户在柜台前的滞留；在安全保卫工作方面，本人能时时刻刻提醒自己及柜员决不可麻痹大意，掉以轻心，不得有任何松懈思想和侥幸心理，严格按照规章制度办事，抓好各项安全工作，确保万无一失。

　　二、加强自身学习，提高业务水平

　　随着扁平化的实施管理开始，我们员工身上的担子就很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，向书本、向周围的领导、同事学习。经过不断学习、不断积累营业部的工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，都有很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

　　三、存在的'问题和今后努力方向

　　半年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，在吸存方面取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：

　　第一、营业部的工作由于是新系统上线后我接触较少，对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；

　　第二、有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；

　　第三、在工作中处理问题言行举止不善于表达，导致同事对我的误解?

　　在下半年里，本人决心认真提高业务、工作水平，为单位经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：

　　第一、加强学习，拓宽知识面。努力学习金融专业知识和相关法律常识；

　　第二、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手；

　　第三、注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进我支行服务水平，积极为我支行创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

贷款工作总结

　　为推动我县大众创业，全面提高我县以创业拉动就业情况，深入宣传创业担保贷款措施，近日，我中心围绕创业担保贷款的具体内容，结合我县以往创业贷款申请人员地域分布，进行了一次有明确部署的、行动科学的下乡宣传工作。

　　1、新执行

　　杞县创业贷款担保中心自成立以来，认真贯彻落实国家规定，及时跟进上级部门部署的措施，通过对于杞县创业贷款实际情况的探索和研究，不断优化以往的工作流程，逐步完善单位运行机制，日益规范服务管理。

　　今年初，在结合我县实际情况的考虑后，我中心积极与开封市创业贷款担保进行对接，为申请贷款人提供力所能及的便捷和照顾，对于不同类型的贷款进行了改善和升级。

　　我县个人创业担保贷款最高额度调整为20万元，比去年提高5万元；对于组织创业担保贷款，从原本需要5位员工精简到仅需要3位员工，对于就业创业证实行电子档案登记；对于还款积极、带动就业能力强、创业项目好的借款个人和组织，我单位继续提供创业担保贷款支持，累计次数不超过3次。

　　2、制定宣传方案、确定宣传组成员

　　新的执行，广获我县创业贷款申请人员好评。考虑到我县有贷款意向群众对于新可能存在认知上的盲点和理解上的偏差，为确保创业担保贷款的执行和落实，进一步扩大我县创业贷款覆盖范围，我中心主任王志军同志组织开展宣传工作安排会议，全体与会人员集体研究宣传方案，确定宣传范围。宣传工作的开展，得到我中心工作人员一致认可，全体人员踊跃申请深入群众一线宣传贷款，并主动夯实自身理解基础，进一步完善服务细节。

　　3、认真开展宣传、找准宣传着力点

　　20xx年6月11日，我单位宣传小组分三路分别前往圉镇镇、阳堌镇和高阳镇三处开展宣传工作。宣传组所有成员携带贷款宣传手册，在各个乡镇店铺密集区域进行分发，同时对于贷款新进行详细讲解。在说明了申请人所需的硬性材料之后，宣传人员重点介绍了不同贷款人身份类别申请贷款时所需要携带的身份证明材料，如乡镇户口创业人员需携带村证明、退役军人需携带退伍证、大学生创业人员需携带大学毕业证、组织创业人员需携带就业创业证，并且通过对比，加深了群众的印象。宣传人员还留下了单位公共电话，以对有贷款申请意向人员进行详细咨询提供便捷服务，同时对有贷款申请意向人员进行记录，方便后续进行沟通和访问。

　　我中心王志军主任高度重视群众之间口口相传的效果，在宣传工作正式开展之前已对圉镇镇、阳堌镇和高阳镇三处曾贷款人员进行了统计和整理，要求宣传组在此次宣传工作中对曾贷款人员进行回访，力求以群众的力量作为宣传的着力点。在回访过程中，宣传组成员主动了解曾贷款人员创业情况，积极为他们创业中遇到的困难出谋划策，并且表示我中心可以为贷款不超过3次的创业者继续提供贷款服务。被回访的创业者对于我中心工作人员热情的服务态度和严谨的工作作风表示赞誉，并且表示愿意为我中心贷款进行民间宣传。民间宣传的推进，提高了我中心在我县全体创业人员中的影响力，扩大了创业贷款扶持的涵盖面积，为构建以点带动线，以线代动面的宣传格局起到了重要奠基作用。

　　4、宣传工作总结

　　本次宣传工作结束后，我中心王志军主任第一时间组织会议进行总结，提出要把宣传回归到为人民服务的本质上，要把宣传常态化到工作时的每一秒内，要把宣传深入到群众基础之中的“三要”原则。同时，王志军主任以此为契机，要求全体工作人员努力完善自身，改善工作，结合各个岗位工作实际，发挥职能优势和特长，为贷款意向人员提供更加优质便捷的贷款服务，积极响应上级领导部门提出的“持续推进清减压，人社服务更快办”的要求。