一、接听前台电话
1、前台任意一台电话机在铃声响起三声之内接起电话，即使是你正在接听一个电话。
2、做好前台电话的转接工作，有人需要转接到总经理办公室、财务室时需要与总经理、财务相关人员沟通好后方可接入。 3、出现电话没有办法转接或是需要听电话的员工不在办公室时及时留下顾客的电话与姓名，方便公司员工与他取得联系。
招商部行政文员岗位职责
部门：招商部
职务：文员
直接上司：部门经理
本职工作：内勤一：基本职责
1、新进人员和离职人员手续之办理。 2、部门人员档案的建立与管制。
3、对试用人员之试工与考核调查。
4、对各类资料进行签收，整理并分类归档。
5、每月对部门职员的考勤工作。（每月考勤报表/请假等） 6、月底对相关客户入住报表的整理并交于财务。 7、对部门以及部分客户的钥匙管理。 8、接听、转接电话；接待来访人员。
9、负责办公室的信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
10、做好会议纪要。
11、负责传真件的收发工作。
12、负责办公室仓库的`保管工作，做好物品出入库的登记。
13、按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。 14、负责合同的签订和管理。
15、及时统计业户的企业信息，保证业户信息的完整性和准确性。
16、完成主管临时交付的任务。